Existen 3 roles principales en SCRUM: El Product Owner, el Scrum Master y el Equipo de Desarrollo.
- Product Owner: Representa al cliente, se asegura se asegura que el equipo trabaje de manera adecuada desde la perspectiva del negoio. Escribe las historias de usuario, las prioriza y las coloca en el Product Backlog. Esta persona debe estar disponible para responder las preguntas sobre el producto, tan pronto como se presenten.
- Scrum Master: Es un facilitador que ayuda al equipo a resolver los problemas que se vayan presentando y no permitan alcanzar el objetivo del sprint. Es un mentor, no una autoridad jerárquica en el equipo.
- Equipo de Desarrollo: Es el responsable de entregar el producto. Debe ser de entre 3 a 10 personas. Se auto organiza para determinar la mejor forma de cumplir con las metas definidas por el Product Owner. Debe ser un equipo multifuncional, es decir tener todas las habilidades para crear un producto funcional de alta calidad.
